Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO YOUGOTSTYLE.PL

obowiązuje od dnia 01.07.2026 r.

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.yougotstyle.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez Łukasza Siódmiaka prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą YOU GOT STYLE ŁUKASZ SIÓDMIAK z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Filmowa 3/35, 85-836 Bydgoszcz, NIP: 554-263-16-56, REGON: 527696930, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) (dalej: „Sprzedawca”).
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest: pisemnie na adres siedziby, drogą elektroniczną na adres e-mail: yougotstyle7@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem: 606 519 916 (opłata jak za zwykłe połączenie, zgodnie z taryfą operatora).
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu.
Układ elementów graficznych, układ treści, treść serwisu, w tym zamieszczone zdjęcia i opisy produktów, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł stosowne umowy, i podlegają ochronie na podstawie przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez zgody Sprzedawcy jest zabronione.
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień Regulaminu jest Sprzedawca. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w § 14 Regulaminu oraz w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych, praw autorskich i własności intelektualnej Sprzedawcy oraz osób trzecich. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Bon podarunkowy – bon towarowy na okaziciela, umożliwiający zapłatę ceny Produktu w Sklepie do wysokości zgromadzonych na nim środków, utrwalony na nośniku materialnym (karta plastikowa lub papierowa) lub w postaci cyfrowej (plik PDF).
Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
Formularz zamówienia – usługa elektroniczna umożliwiająca złożenie Zamówienia.
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu, w szczególności zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, chyba że Regulamin lub przepisy prawa stanowią inaczej.
Przedsiębiorca – Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
Konto – usługa elektroniczna, oznaczona indywidualnym loginem i hasłem, w ramach której gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach.
Newsletter – usługa elektroniczna świadczona przez Sprzedawcę za pośrednictwem poczty elektronicznej, umożliwiająca otrzymywanie informacji o Produktach, nowościach i promocjach w Sklepie.
Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.

3. USŁUGI ELEKTRONICZNE (KONTO, FORMULARZ ZAMÓWIENIA, NEWSLETTER)

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: Konto, Formularz zamówienia oraz Newsletter.
Założenie Konta jest dobrowolne i nieobowiązkowe; do złożenia Zamówienia posiadanie Konta nie jest wymagane. Do założenia Konta niezbędne jest wypełnienie Formularza rejestracji. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta poprzez przesłanie stosownego żądania na adres e-mail Sprzedawcy.
Klient zobowiązuje się do zachowania w poufności danych logowania do Konta i nieudostępniania ich osobom trzecim. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia przez Klienta danych logowania osobom trzecim.
Zapis na Newsletter następuje poprzez podanie adresu e-mail i wyrażenie stosownej zgody. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez kliknięcie linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub przesłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.
Reklamacje związane ze świadczeniem usług elektronicznych można składać drogą elektroniczną na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.

4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

Klient może złożyć Zamówienie po zalogowaniu się na Konto, jak również bez rejestracji. W obu przypadkach do złożenia Zamówienia niezbędne jest wypełnienie Formularza zamówienia.
Klient będący osobą fizyczną prowadzącą działalność gospodarczą, dokonujący zakupu w związku z tą działalnością, składa w Formularzu zamówienia oświadczenie, czy zakup ma dla niego charakter zawodowy. Oświadczenie to służy ustaleniu, czy Klientowi przysługuje status Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
Ceny Produktów podane na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie w trakcie składania Zamówienia oraz w zakładce „Koszty dostawy”.
W każdym przypadku poinformowania o obniżeniu ceny Produktu Sprzedawca uwidacznia obok informacji o obniżonej cenie również informację o najniższej cenie tego Produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki (zgodnie z art. 4 ust. 2 ustawy z dnia 9 maja 2014 r. o informowaniu o cenach towarów i usług).
W podsumowaniu Zamówienia widnieje informacja o łącznej cenie przedmiotu Zamówienia oraz o kosztach dostawy. O wszelkich kosztach Klient jest informowany w trakcie wypełniania Formularza zamówienia; w procesie Zamówienia nie powstają żadne ukryte koszty.
Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do złożenia Zamówienia.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Kupuję z obowiązkiem zapłaty” (lub innego równoważnego, jednoznacznie informującego o obowiązku zapłaty). Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie, a następnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail Sprzedawcy z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji, wysłanej na adres poczty elektronicznej podany w Formularzu zamówienia.
Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy sprzedaży następuje poprzez udostępnienie Regulaminu na stronie Sklepu, przesłanie wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 8, oraz zapisanie Zamówienia w systemie informatycznym Sklepu.
Sprzedawca wystawia faktury w formie ustrukturyzowanej za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego. Faktura ustrukturyzowana jest udostępniana Klientowi za pośrednictwem KSeF; Sprzedawca może dodatkowo przekazać Klientowi wizualizację faktury w formacie PDF, która ma charakter wyłącznie informacyjny.

5. PŁATNOŚCI

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:
a) płatność za pośrednictwem systemów szybkich płatności: Przelewy24, PayU (w tym BLIK, karta płatnicza – zgodnie z aktualną ofertą operatorów płatności),
b) płatność Bonem podarunkowym, na zasadach opisanych w § 8,
c) płatność za pobraniem (kurier InPost, DPD) – nie dotyczy Zamówień obejmujących Produkty w przedsprzedaży (preorder).
Sprzedawca nie przyjmuje płatności przelewem tradycyjnym.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Po bezskutecznym upływie tego terminu Sprzedawca może anulować Zamówienie (co jest równoznaczne z odstąpieniem od Umowy sprzedaży, jeżeli została zawarta), o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną. Wcześniejsze anulowanie Zamówienia przez Sprzedawcę nie jest możliwe bez zgody Klienta.
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są za pośrednictwem wyspecjalizowanych operatorów płatności, zgodnie z ich regulaminami.

6. DOSTAWA

Dostawa Produktów dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz poza jej granicami, według cennika firm kurierskich wskazanego w Sklepie.
Dostawa Produktu jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są jawne i wskazane w zakładce „Koszty dostawy” oraz w trakcie składania Zamówienia.
W przypadku wyboru płatności elektronicznej Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłaty; w przypadku płatności za pobraniem – po zawarciu Umowy sprzedaży.
Termin realizacji Zamówienia (przygotowania do wysyłki) wynosi od 1 do 5 dni roboczych, z zastrzeżeniem Produktów w przedsprzedaży (§ 7). Przy wyborze sposobu dostawy InPost Paczka Ekonomiczna termin realizacji może zostać wydłużony do 5 dni roboczych, do którego należy doliczyć czas dostawy.
Czas transportu Produktu do Klienta na terenie kraju wynosi zwykle 1–2 dni robocze, zgodnie z warunkami przewoźnika.
Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży z odbiorem osobistym.
Zaleca się, aby Klient w miarę możliwości sprawdził stan przesyłki w obecności kuriera, a w razie stwierdzenia uszkodzenia – sporządził z kurierem protokół szkody i niezwłocznie poinformował o tym Sprzedawcę. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji, może jednak ułatwić i przyspieszyć dochodzenie roszczeń.
W przypadku nieodebrania przez Klienta przesyłki wysłanej za pobraniem, Sprzedawca może dochodzić od Klienta zwrotu rzeczywiście poniesionych i udokumentowanych kosztów przesyłki do Klienta oraz kosztów jej zwrotu do Sprzedawcy. Nie narusza to uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa, w tym prawa odstąpienia od umowy.

7. PRODUKTY W PRZEDSPRZEDAŻY (PREORDER)

Produkty dostępne w przedsprzedaży (preorder) to Produkty, których wysyłka nastąpi w terminie późniejszym niż standardowy termin realizacji, wskazanym każdorazowo w opisie danego Produktu.
Zamówienia obejmujące Produkty w przedsprzedaży realizowane są wyłącznie po dokonaniu pełnej przedpłaty.
Termin wysyłki Produktów w przedsprzedaży ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. opóźnienia dostaw od producenta lub dystrybutora). O każdej zmianie terminu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.
Jeżeli opóźnienie wysyłki Produktu w przedsprzedaży przekroczy 30 dni względem terminu wskazanego w opisie Produktu, Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży w zakresie tego Produktu i otrzymać zwrot dokonanej płatności.
W przypadku Zamówienia obejmującego zarówno Produkty dostępne od ręki, jak i Produkty w przedsprzedaży, Zamówienie może zostać rozdzielone na kilka przesyłek, zgodnie z dostępnością poszczególnych Produktów. Za każdą przesyłkę realizowaną oddzielnie naliczane są odrębne koszty dostawy, zgodnie z cennikiem, o czym Klient jest informowany przed złożeniem Zamówienia; składając Zamówienie, Klient akceptuje naliczenie odrębnych kosztów dostawy.
Zamówienia z wysyłką poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej nie są rozdzielane na osobne przesyłki – termin realizacji takiego Zamówienia przypada na najpóźniejszą datę wysyłki spośród zamówionych Produktów w przedsprzedaży.

8. BONY PODARUNKOWE

Wydawcą Bonu podarunkowego jest Sprzedawca. Bon podarunkowy jest bonem towarowym na okaziciela, umożliwiającym zapłatę ceny Produktów w Sklepie do wysokości środków zgromadzonych na Bonie. Bon może mieć postać cyfrową (plik PDF) lub materialną.
Nabywcą Bonu jest osoba, która dokonuje zapłaty środków pieniężnych na rzecz Sprzedawcy w wysokości odpowiadającej wartości Bonu. Użytkownikiem Bonu jest jego posiadacz.
Bon podarunkowy zachowuje ważność przez okres 12 miesięcy od dnia jego wydania. Informacja o terminie ważności Bonu jest każdorazowo podawana przed zawarciem umowy, w szczególności w opisie produktu, oraz na samym Bonie.
Bon podarunkowy nie podlega wymianie na środki pieniężne (w całości ani w części). Bon jest przeznaczony do jednorazowego użytku; Sprzedawca nie wydaje duplikatów Bonów.
Jeżeli cena Produktów nabywanych przy użyciu Bonu jest wyższa niż jego wartość, Użytkownik dopłaca różnicę przy użyciu dostępnych metod płatności. Jeżeli cena jest niższa niż wartość Bonu, niewykorzystane środki nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę, z zastrzeżeniem ust. 6.
Po upływie terminu ważności Bonu Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą w celu wystawienia nowego Bonu o wartości odpowiadającej niewykorzystanym środkom.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który nabył Bon podarunkowy na odległość, może odstąpić od umowy nabycia Bonu w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania, o ile Bon nie został do tego czasu wykorzystany (w całości ani w części).
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Produktów nabytych przy użyciu Bonu, zwrot środków w części opłaconej Bonem następuje poprzez wydanie nowego Bonu o wartości odpowiadającej cenie zwracanych Produktów, ważnego 12 miesięcy od dnia wydania; część ceny opłacona innymi metodami płatności zwracana jest tą samą metodą.

9. REKLAMACJE – NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ

Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z Umową sprzedaży na zasadach określonych w rozdziale 5a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Produkt jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności: odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności; nadaje się do celów, do których zazwyczaj używa się produktów tego rodzaju; występuje w takiej ilości i ma takie cechy, jakie są typowe dla produktów tego rodzaju i których Konsument może rozsądnie oczekiwać.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili.
Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności: pisemnie na adres Sprzedawcy, drogą elektroniczną (e-mail) lub za pośrednictwem formularza reklamacyjnego dostępnego na stronie Sklepu (skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe).
Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie w zgłoszeniu: danych Klienta, numeru Zamówienia, opisu niezgodności oraz żądania. Do reklamacji można dołączyć dowód zakupu; jego brak nie stanowi podstawy do odmowy rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku braku zgodności Produktu z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: Sprzedawca odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową; Sprzedawca nie doprowadził Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności; brak zgodności występuje nadal mimo prób naprawy lub wymiany; brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny albo odstąpienie; z oświadczenia lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Produktu do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Konsument nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności jest nieistotny.
Sprzedawca udostępnia Produkt podlegający naprawie lub wymianie do odebrania na swój koszt.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
Zwrot ceny w związku z uznaną reklamacją następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 i 7. Termin liczy się od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, a w przypadku umowy obejmującej wiele Produktów dostarczanych osobno – od objęcia w posiadanie ostatniego Produktu.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności drogą elektroniczną (e-mail) lub pisemnie na adres Sprzedawcy. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu (odpowiadającego załącznikowi nr 2 do ustawy o prawach konsumenta), jednak nie jest to obowiązkowe.
Konsument ma obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem na adres: YOU GOT STYLE ŁUKASZ SIÓDMIAK, ul. Filmowa 3/35, 85-836 Bydgoszcz.
Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu do Konsumenta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę).
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu do Sprzedawcy.
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności za pobraniem zwrot następuje na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta (np. w formularzu zwrotu lub drogą mailową). Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych danych niezbędnych do dokonania zwrotu; w razie podania błędnych danych Sprzedawca poinformuje Klienta o nieprawidłowościach i poprosi o ich poprawienie.
Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem. Zaleca się nadanie zwrotu przesyłką rejestrowaną na adres wskazany w ust. 3 oraz odpowiednie zabezpieczenie Produktu na czas transportu; w przypadku zwrotu obuwia zaleca się, aby oryginalne opakowanie producenta nie stanowiło opakowania transportowego, lecz zostało zabezpieczone dodatkowym opakowaniem ochronnym. Zalecenia te nie wpływają na skuteczność odstąpienia od umowy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest: rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (dotyczy to m.in. strojów kąpielowych, bielizny i innych produktów o charakterze higienicznym, jeżeli po dostarczeniu usunięto zabezpieczenia higieniczne lub plomby ochronne).

11. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
a) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich,
b) zwrócenia się do stałego sądu polubownego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy sprzedaży,
c) skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów).
Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.

12. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW (B2B)

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą wyłącznie Przedsiębiorców w rozumieniu § 2 pkt 8 Regulaminu (tj. nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta).
Sprzedawcy przysługuje prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny; odstąpienie takie nie rodzi po stronie Przedsiębiorcy żadnych roszczeń wobec Sprzedawcy.
Sprzedawca ma prawo ograniczyć wobec Przedsiębiorców dostępne sposoby płatności, w tym wymagać dokonania przedpłaty w całości albo w części, niezależnie od wybranego sposobu płatności i faktu zawarcia Umowy sprzedaży.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady oraz za brak zgodności Produktu z umową wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona (art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego).
Z chwilą wydania Produktu przewoźnikowi na Przedsiębiorcę przechodzą korzyści i ciężary związane z Produktem oraz niebezpieczeństwo jego przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od przyjęcia go do przewozu do wydania Przedsiębiorcy, ani za opóźnienie w przewozie przesyłki.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy, bez względu na jej podstawę prawną, jest ograniczona – zarówno w ramach pojedynczego roszczenia, jak i za wszelkie roszczenia łącznie – do wysokości ceny zapłaconej z tytułu Umowy sprzedaży oraz kosztów dostawy, nie więcej jednak niż do kwoty 5 000 zł. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za typowe szkody przewidywalne w momencie zawarcia umowy i nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści. Ograniczenia te nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie.
Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą poddaje się sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.

13. OPINIE O PRODUKTACH

Jeżeli Sprzedawca udostępnia w Sklepie opinie o Produktach, zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy rzeczywiście nabyli dany Produkt, w szczególności poprzez kierowanie zaproszenia do wystawienia opinii wyłącznie do Klientów, którzy dokonali zakupu, lub weryfikację opinii z bazą Zamówień.
Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania nieprawdziwych opinii lub rekomendacji, ani nie zniekształca opinii w celu promowania Produktów.

14. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o podstawy i zasady wskazane w Polityce prywatności opublikowanej na stronie Sklepu, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu realizacji Umowy sprzedaży i prowadzenia Konta, a po uzyskaniu odrębnej zgody – także w celach marketingowych (np. Newsletter).
Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji Umowy sprzedaży lub korzystania z usług elektronicznych.
Dane osobowe Klienta mogą być przekazywane do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), prowadzonego przez ministra właściwego do spraw finansów publicznych, w związku z realizacją obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego, a także zaufanym podmiotom przetwarzającym (m.in. operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcy hostingu) – w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia.
Sklep wykorzystuje pliki cookies (niewielkie informacje tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta) w celu zapewnienia prawidłowego działania Sklepu, w celach statystycznych oraz – za zgodą Klienta – w celach marketingowych (w tym remarketing). Szczegółowe zasady wykorzystywania cookies, w tym zarządzania zgodami, określa Polityka cookies dostępna na stronie Sklepu.
Klient może samodzielnie skonfigurować przeglądarkę internetową w sposób uniemożliwiający przechowywanie plików cookies lub usunąć zapisane pliki cookies; może to jednak utrudnić korzystanie ze Sklepu.
W przypadku zapisania się na powiadomienie o dostępności Produktu, Klient otrzyma wiadomość e-mail informującą o ponownej dostępności danego Produktu w Sklepie (maksymalnie 3-krotnie, każdorazowo po uzupełnieniu stanów magazynowych).

15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu.
Aktualny Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany na stronie www.yougotstyle.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie; na żądanie Klienta Regulamin może zostać przesłany drogą elektroniczną na wskazany adres e-mail.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostaw, zmiany zakresu świadczonych usług elektronicznych – w zakresie, w jakim zmiany te wpływają na realizację postanowień Regulaminu.
O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu, a Klientów posiadających Konto lub korzystających z Newslettera – dodatkowo drogą elektroniczną, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług elektronicznych ze skutkiem natychmiastowym.
Do Umów sprzedaży zawartych przed dniem wejścia w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia Umowy sprzedaży.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność i skuteczność pozostałych postanowień; w miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt: e-mail: yougotstyle7@gmail.com

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: YOU GOT STYLE ŁUKASZ SIÓDMIAK, ul. Filmowa 3/35, 85-836 Bydgoszcz

e-mail: yougotstyle7@gmail.com

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy dostawy następujących rzeczy(*):

…………………………………………………………………………………………………………

– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): …………………………………………………………

– Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …………………………………………………………

– Adres konsumenta(-ów): ………………………………………………………………………

– Numer zamówienia: ……………………………………………………………………………

– Numer rachunku bankowego do zwrotu (w przypadku płatności za pobraniem): ……………………………………………………

– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………

– Data: ……………………………

(*) Niepotrzebne skreślić..